（1外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外 地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （2經(jīng)我中心(鄭州帥康熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期 為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負 責返修。 （3客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修 此機器時，享受維修費半價待遇。 4嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （6服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假 日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小 組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （7收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給 客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 力求為建 設和諧鄭州貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。維修家電已發(fā)展成為 一種新型快捷的服務方式。