主要功能特點： 速撥功能：系統在分機為間接及直接出局方式下，能支持任何的速撥操作。 本機彩鈴功能：本系統獨創除人工、電腦話務之外的第三種外線呼入方式，可以在不撥號的情況下直接對外播放錄制的語音信息。結合電腦下傳及長時間的數碼錄音技術，將需要的公司等宣傳語播放給客戶。 日夜服務功能：可根據時間對日夜呼出等級、呼入分機、呼出外線權進行人工或自動切換，并可自動對電腦話務員進行日夜有效的切換； 三方通話、外轉外功能：用戶可通過系統進行兩分機一外線的通話，也可通過外線呼入再轉一條外線進行呼出，進行兩外線一分機（包括兩外線單獨通話）的操作； 多種出局方式：可選擇撥出局號或摘機直撥外線，并可隨意選擇出局號。 查詢功能：本機可采用來電顯示方式進行分機報號、版本號顯示、系統狀態顯示等； 完善的總機功能：總機有保留、代接、代撥、經理秘書，本系統可以設置成兩總機。 外線通話靈活切換：在與外線通話過程中有其他外線或門口機及分機呼叫，均可用簡單的操作將現有的外線進行保留，并自動代接其他呼叫進行通話； 彈性編碼：本機可將分機號設置成兩到四位等長號碼，實現真正的任意修改使用分機號碼功能； IP撥號功能及縮位號碼：可以設置兩組不同的長途IP號碼對應不同的外線，極大方便用戶的使用，同時系統可以設置多至48個縮位號碼（對應48 組常用的號碼），方便所有分機的使用。 分機熱線功能：任意分機可以設置提機自動撥打總機。 分機組功能：最多可以設置4個分機組，每分機組可以任意設置分機成員，只要某外線某分機組撥打那個組號則組內的分機就全振鈴。 斷電記憶：系統遇上停、斷電，本機所設定的原有功能{yj}保持不變，再次通電后，不必再重復設定，即可按原來設定的功能來使用； 開機自動檢測：本機開機能自動檢測重要的硬件設備，將不好的設備進行屏蔽處理，保證機器的正常使用；必要時可以通過PC管理軟件進行檢測。