服務總旨：濟南博納公司用戶均享受公司的售前、售中、售后服務，用戶購買的設備均在一年中免費保修，終生維修。公司服務中心24小時為客戶提供技術服務，隨時受理客戶的咨詢和提供優質的服務。

安裝調試：新進設備用戶，公司派遣有經驗的設備安裝工程師進行安裝調試。公司免費提供設備安裝和工程技術服務指導工作。

操作培訓：公司服務工程師對新進設備用戶操作人員進行現場培訓，每年還定期舉辦操作人員培訓班，以提高用戶操作人員的技術水平。

搶　　修：一旦設備發生異常故障，公司以各種通訊方式和郵發配件進行遠程指導維修，對于用戶無法維修的設備，公司派人去維修。保修期內費用由公司承擔，力爭做到“當天問題，當天解決”。

保養維護：振動時效設備與其它機械設備一樣，也需要平常的保養與維護，即使設備未發生故障，仍需按照維護標準定期對設備進行保養。公司會定期進行咨詢和服務。

服務承諾：公司設備保修一年，在保修期內免費負責維護、搶修，并對設備執行終生監管。