一、安裝前準(zhǔn)備工作?1、我方所提供的二手注塑機設(shè)備質(zhì)量優(yōu)良，已通過出廠質(zhì)量檢驗。?2、發(fā)貨前3天，我方將以口頭或書面形式將設(shè)備安裝前準(zhǔn)備條件提前通知最終用戶，準(zhǔn)時發(fā)貨。???二、質(zhì)保期內(nèi)所提供服務(wù)?1、買方使用部門可以到我司進行免費設(shè)備操作培訓(xùn)。??????????????????????2、設(shè)備使用過程中，我司客服部會對設(shè)備的使用狀況回訪。??????????????????????3、我們保證為設(shè)備提供12個月免費保修。保修期從貨到現(xiàn)場起計算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格遵守中華人民共和國的相關(guān)法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務(wù)，除非合同另行規(guī)定。???????????????????????????????????????????????????????4、根據(jù)客戶的要求，進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。?????????????????????????????????5質(zhì)保期所出現(xiàn)的故障，在接到客戶電話及“設(shè)備故障通知書”后，通過遠(yuǎn)程維護，如維護不了，江浙滬范圍內(nèi)24小時之內(nèi)趕來現(xiàn)場處理，江浙滬以外地區(qū)48小時之內(nèi)趕來現(xiàn)場處理。?三、質(zhì)保期結(jié)束后所提供服務(wù)?質(zhì)保期結(jié)束后，設(shè)備享受質(zhì)保期內(nèi)同樣的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，賣方提供有償服務(wù)，買方需支付服務(wù)及配件費用。?四、保修期內(nèi)，以下情況將進行有償服務(wù)?（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;???????????????????（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;??????????????????????????????????（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。