名創(chuàng)優(yōu)品貨架,飾品展示架,三福百貨貨架, 優(yōu)莜優(yōu)品貨架

名創(chuàng)強(qiáng)調(diào)自選式購物，絕不像大部分的服飾連鎖店，到處是導(dǎo)購，強(qiáng)推銷，“中國人很討厭過度服務(wù)”，但名創(chuàng)也不會像7-11一樣純自選。在名創(chuàng)，店員的核心職責(zé)是上貨、陳列、搞衛(wèi)生和防盜，程香平告訴《創(chuàng)業(yè)家》，店員還承擔(dān)很重要的促銷功能。比如名創(chuàng)每家店的門口，都要求站一個戴小蜜蜂(便攜式話筒)的店員，每半小時輪一次，按照商品中心設(shè)計好的新品推薦話術(shù)進(jìn)行播報，顧客不多的時段播報的音量比高峰時段上調(diào)5-8分貝，核心是維持店鋪紅火熱鬧的感覺。

每家店，抬頭就能看到一臺液晶電視在實時播放名創(chuàng)想要推的貨品。名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展至今，瘋狂的繁殖速度再次肯定了兩人的創(chuàng)業(yè)初衷：無論什么品牌，消費(fèi)者永遠(yuǎn)需要高性價的產(chǎn)品，抓住這一本質(zhì)訴求，就掌握了開啟未來的鑰匙。以消費(fèi)者為原點(diǎn)，重新切割不合理之處，優(yōu)質(zhì)低價就出來了。

店員還被要求在店中走動時主動給顧客遞購物籃。程香平告訴《創(chuàng)業(yè)家》，這是一個很巧妙的暗示下單動作。名創(chuàng)的產(chǎn)品單價較低，容易激發(fā)顧客購買沖動，如果顧客手里拿了3-4件產(chǎn)品，沒有購物籃，顧客覺得沒法拿了，早早到收銀臺結(jié)賬，有了購物籃，顧客將已選好的商品放好，可以騰出手繼續(xù)選購，提高客單價;如果顧客還沒開始采購，大部分人總不好意思拿著的購物籃空手而去。

極好的購物體驗，名創(chuàng)優(yōu)品90%的店鋪開在購物中心，北京所有的大型商場都有其連鎖店，無論萬達(dá)廣場、大悅城、凱德Mall，還是王府井。為追求{jz}氛圍感，哪怕200平方米店鋪，裝修費(fèi)都要40萬元，讓消費(fèi)者一到店內(nèi)，就感受撲面而來的時尚氣息。為了追求全球一致的消費(fèi)環(huán)境，葉國富經(jīng)常全球巡店，強(qiáng)調(diào)要確保每個細(xì)節(jié)風(fēng)格統(tǒng)一，打造“千店如一店”的舒適體驗。為減輕到店消費(fèi)者心理負(fù)擔(dān)，葉國富嚴(yán)令店內(nèi)員工“不許主動推銷”，讓顧客享受完全自主式購物。不問勿擾，有問必答，在葉國富眼里，{zh0}的服務(wù)就是“沒服務(wù)”。

名創(chuàng)貨架布局有固定的套路，入口肯定是彩妝區(qū)，收銀臺旁邊是食品區(qū)。彩妝區(qū)要求有固定的店員值守，為顧客提供免費(fèi)化妝等服務(wù)，這是葉國富早年跟他夫人開化妝品拐角店時就掌握的經(jīng)營技巧。

　{gx}的調(diào)貨體系。既不會缺貨，也不會造成庫存積壓，這是很多零售企業(yè)追求的境界。衡量這個境界高低的指標(biāo)是貨物周轉(zhuǎn)時間。名創(chuàng)的貨物周轉(zhuǎn)可以做到21天。這是什么水平?7-11貨物年周轉(zhuǎn)14次，相當(dāng)于25天左右。在竇娜看來，店鋪除了人工、房租，{zd0}的成本就是貨物，貨物流轉(zhuǎn)速度直接影響毛利。名創(chuàng)全國有8個倉儲物流中心，其中廊坊倉負(fù)責(zé)北京、天津、河北3個地區(qū)的貨物配送。

程香平作為一線店面的管理者，她告訴《創(chuàng)業(yè)家》，她的店，每周送貨4次，每次跟周邊三家店共享一輛物流配送車。配送的貨品分兩類：1、特別暢銷的產(chǎn)品，由店長單獨(dú)向名創(chuàng)商品中心的計調(diào)部下單;2、常規(guī)的貨品，由計調(diào)部根據(jù)店面日常銷售數(shù)據(jù)，加上一定的增長率進(jìn)行配貨，店長和店員無權(quán)干預(yù)。