服務(wù)中心
洽淡合作流程

1．與客戶溝通，了解客戶需求；
2．實(shí)地測(cè)量場(chǎng)地，確定具體尺寸；
3．根據(jù)客戶要求，設(shè)計(jì)師出效果圖；
4．客戶確認(rèn)圖紙之后，核算價(jià)格，出報(bào)價(jià)單；
5．雙方達(dá)成共識(shí)，出施工圖，簽定合同（交定金：精品40%，木制60%）；
6．交工程部經(jīng)理，下定單到工廠；
7．備料開工（木質(zhì)展柜：木工--油漆--質(zhì)檢；精品貨架：組裝--質(zhì)檢）；
8．現(xiàn)場(chǎng)施工安裝；
9．工程結(jié)束后，客戶驗(yàn)收；
10．結(jié)清尾款，提供售后保修單。
 
交貨時(shí)間

1．木制單6-12個(gè)工作日；
2．精品單3-5個(gè)工作日。

貨到現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)的工作流程

一、安裝前

1．工廠負(fù)責(zé)人安排安裝隊(duì)伍和約定安裝時(shí)間；
2．工廠和具體負(fù)責(zé)此工程的銷售人員提前做好溝通工作，了解具體安裝情況及有可能會(huì)發(fā)生的特殊情況，和解決辦法；
3．安裝隊(duì)伍帶好既要安裝的工程圖紙和所需安裝工具及配件；
4．貨物到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)天，安裝負(fù)責(zé)人需仔細(xì)清點(diǎn)貨物，確保所有數(shù)量齊全并與發(fā)貨單上的數(shù)量、規(guī)格、顏色相吻合，方可再施行安裝。若有數(shù)量缺少、或是與發(fā)貨單上的內(nèi)容不符，要清楚的記錄下來(lái)，{dy}時(shí)間，通知負(fù)責(zé)

此工程的銷售人員或其他領(lǐng)導(dǎo)人；
5．安裝隊(duì)伍不能按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安裝負(fù)責(zé)人須{dy}時(shí)間通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，協(xié)調(diào)解決。
 
二、安裝過(guò)程

1．安裝隊(duì)在安裝負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按圖紙施工，施工中發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)不符，則由安裝負(fù)責(zé)人與客戶協(xié)商解決，以合理安裝為準(zhǔn)；
2．安裝過(guò)程中，所有安裝人員不得在安裝現(xiàn)場(chǎng)抽煙、酗酒、隨地吐痰、丟垃圾；
3．安裝人員在進(jìn)入安裝現(xiàn)場(chǎng)，需衣著整齊（公司規(guī)定的工作服），配帶本公司胸牌，不得穿拖鞋。遇到高空作業(yè)(超過(guò)6米)還需配帶安全帽和安全帶，以確保整個(gè)安裝過(guò)程安全。
 
三、安裝完畢

1．安裝完畢，由安裝負(fù)責(zé)人向客戶提交驗(yàn)收單，由客戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，返回公司交安裝報(bào)告；
2．驗(yàn)收之前，我們需要做的工作如下：
　　A. 檢查數(shù)量是否齊全，和圖紙上的結(jié)構(gòu)是否一致；
　　B. 檢查五金配件是否全部配齊；
　　C. 檢查展柜、貨架是否變形，有無(wú)損壞；
　　D. 檢查展柜、貨架表面油漆，有無(wú)脫落之處；
　　E. 清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，擦拭所有展柜、貨架上的污垢，盡量做到讓整個(gè)安裝區(qū)域清潔、整齊；
　　F. 所有工作結(jié)束之后，安裝負(fù)責(zé)人提交驗(yàn)收單，一式兩份，客戶和工廠各留存一份。