伶俐飾品_最專業(yè)權(quán)威伶俐飾品貨架店官網(wǎng)官方     美國企業(yè)要求員工必須樹立的一個觀念是“老顧客是你{zh0}的顧客”必須遵守的兩個準則是使{dy}次購買你產(chǎn)品的人能成為你終生的客戶、確保老顧客（可節(jié)省商業(yè)費用和時間）這是因為維持關(guān)系比建立關(guān)系更容易。據(jù)美國管理學會估計，開發(fā)一個新客戶的費用是保住現(xiàn)有客戶的6倍，因此企業(yè)都在盡量避免失去顧客。據(jù)美國調(diào)查，你每失去一個顧客，你就可以失去20美元的利潤。如果你不能連續(xù)不斷地關(guān)心你的顧客，而你的競爭對手可能會這樣做，最終你會發(fā)現(xiàn)你的顧客漸漸離你遠去。